Οι παρακάτω όροι καθορίζουν τους κανόνες και τις προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας. Με την πρόσβαση και τη χρήση, αποδέχεστε πλήρως τους όρους αυτούς.
Τελευταία ενημέρωση: 01.10.25
• Εταιρεία / εμείς: ο πάροχος της πλατφόρμας ExanteApp, EXANTE APP ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ , ΑΦΜ 801987951, έδρα ΖΑΛΟΚΩΣΤΑ 8, ΑΘΗΝΑ, 10671.
• Υπηρεσία / Πλατφόρμα: το ExanteApp, εφαρμογή λογισμικού cloud (SaaS) προσβάσιμη μέσω browser.
• Συνδρομητής / εσείς: ενεργός επιτηδευματίας (ελεύθερος επαγγελματίας) ή νομικό πρόσωπο που χρησιμοποιεί την Υπηρεσία αποκλειστικά για επαγγελματικούς σκοπούς.
• Λογαριασμός: ο επαγγελματικός λογαριασμός πρόσβασης στην Υπηρεσία.
• Δεδομένα Πελάτη: πληροφορίες που ανεβάζετε/καταχωρίζετε, συμπεριλαμβανομένων προσωπικών δεδομένων των δικών σας πελατών.
• Παραγγελία/Πλάνο: η επιλογή συνδρομής (ετήσιας) και τυχόν πρόσθετων υπηρεσιών.
Με τη δημιουργία Λογαριασμού ή/και τη χρήση της Υπηρεσίας συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους. Μπορούμε να τους ανανεώνουμε περιοδικά. Θα ενημερώνεστε μέσω email ή/και εντός εφαρμογής. Η συνέχιση χρήσης μετά την κοινοποίηση ισοδυναμεί με αποδοχή. Αν δεν συμφωνείτε, μπορείτε να διακόψετε τη χρήση και να κλείσετε τον Λογαριασμό.
Το ExanteApp λειτουργεί αποκλειστικά μέσω σύγχρονου browser (Chrome, Edge, Safari, Firefox) σε desktop/laptop και tablet. Δεν απαιτείται εγκατάσταση λογισμικού σε υπολογιστή ή κινητό.
Ενδεικτικές δυνατότητες ανάλογα με το πακέτο συνδρομής που έχει επιλέξει ο χρήστης:
• Προσφορές με πρότυπα κειμένων και μία προτεινόμενη τιμή ανά υπηρεσία (τροποποιήσιμη από εσάς).
• Ιδιωτικά συμφωνητικά με αυτόματη μεταφορά από την εγκριμένη προσφορά και τυπικά παραρτήματα.
• Έρευνες & Cross Tab Analytics (έρευνες με διαδραστικά φίλτρα και εξαγωγές).
• Client Scoring & Exante Ratio (YoY/πενταετής ανάλυση, ΑΙ ερμηνείες).
Η πρόσβαση στο Διαδίκτυο και ο απαραίτητος εξοπλισμός βαρύνουν εσάς.
Η Υπηρεσία απευθύνεται μόνο σε ενεργούς επιτηδευματίες/λογιστικά γραφεία (νομικά πρόσωπα ή ελ. επαγγελματίες). Δεν προορίζεται για καταναλωτές/ιδιώτες. Χρησιμοποιείται αποκλειστικά για επαγγελματικούς σκοπούς.
Οφείλετε να παρέχετε αληθή, ακριβή και ενημερωμένα στοιχεία και να χρησιμοποιείτε κατά προτίμηση εταιρικό email. Μπορούμε να απενεργοποιήσουμε μη επιβεβαιωμένους λογαριασμούς μετά από εύλογο διάστημα (π.χ. 10 ημέρες). Σε περίπτωση ανακριβών στοιχείων ή υποψίας κατάχρησης, δύναται να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τον Λογαριασμό.
Απαγορεύεται:
(i) μεταπώληση ή παροχή της Υπηρεσίας σε τρίτους ως δική σας υπηρεσία και των ενσωματωμένων αρχείων ( pdf, excel κλπ)
(ii) παράνομη χρήση, spamming, phishing, αποστολή μαζικής ανεπιθύμητης αλληλογραφίας,
(iii) παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων, εισαγωγή κακόβουλου κώδικα, προσπάθεια παράκαμψης ασφαλείας,
(iv) αντίστροφη μηχανική, scraping, αυτοματοποιημένη εξαγωγή δεδομένων χωρίς άδεια.
Μπορούμε να αναστείλουμε άμεσα την πρόσβαση σε περίπτωση εύλογης υποψίας παραβίασης.
Οι υπηρεσίες παρέχονται με ετήσιες συνδρομές.
• Ενεργοποίηση με προπληρωμή του αντίστοιχου κύκλου.
• Αυτόματη ανανέωση στο τέλος κάθε κύκλου, εκτός αν ακυρώσετε πριν την ημερομηνία ανανέωσης.
• Ακύρωση: ανά πάσα στιγμή μέσω ρυθμίσεων· παύουν οι μελλοντικές χρεώσεις.
• Χωρίς επιστροφές: δεν παρέχονται επιστροφές (ολικές/μερικές) για προπληρωμένους κύκλους ή αχρησιμοποίητο χρόνο, εκτός εάν απαιτείται από ισχύον δίκαιο. Δικαίωμα υπαναχώρησης καταναλωτή δεν ισχύει (B2B).
• Αναβάθμιση/Υποβάθμιση: υποστηρίζονται. Τυχόν πιστωτικά υπόλοιπα λόγω αλλαγών πλάνου δεν μπορούν να συμψηφιστούν με μελλοντικές χρεώσεις· δεν επιστρέφονται σε μετρητά.
• ΦΠΑ/φόροι: Οι τιμές εμφανίζονται προ ΦΠΑ, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγής τιμών. Θα ειδοποιείστε πριν τεθούν σε ισχύ για τη δική σας συνδρομή.
• Κουπόνι έρευνας: Με την ολοκλήρωση της έρευνας αποστέλλεται κουπόνι έκπτωσης στο email σας. Το κουπόνι εισάγεται στο σχετικό πεδίο της φόρμας αγοράς συνδρομής, ισχύει μία φορά για μία αγορά πλάνου, και δεν μεταφέρεται σε τυχόν μεταγενέστερη αναβάθμιση.
• Παρέχουμε επιπλέον δύο διακριτές εκπτώσεις: μία ειδική έκπτωση για ατομικές επιχειρήσεις και μία ακόμη έκπτωση για επιχειρήσεις (ατομικές ή νομικά πρόσωπα) που έχουν λιγότερα από 5 έτη λειτουργίας. Οι εκπτώσεις μπορούν να αθροιστούν ανάλογα με την τρέχουσα πολιτική προωθητικών ενεργειών. Η επιλεξιμότητα μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα μέσω ασφαλούς άντλησης βασικών στοιχείων μητρώου από το Taxisnet (π.χ. ΑΦΜ, νομική μορφή, ημερομηνία έναρξης, ΚΑΔ) μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας συμπληρώνοντας το αφμ σας στο αντίστοιχο πεδίο. Οι εκπτώσεις είναι προσωρινές, ενδέχεται να τροποποιηθούν ή να διακοπούν ανά πάσα στιγμή σύμφωνα με την πολιτική τιμολόγησης της εταιρείας και δεν συνιστούν μόνιμη δέσμευση.
• Διάρκεια/Αλλαγές: Οι εκπτώσεις είναι προσωρινές και μπορεί να αναδιαμορφωθούν ανά πάσα στιγμή. Οι εκπτώσεις αθροίζονται, εκτός αν αλλάξει η τιμολογιακή πολιτική.
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας (κρυπτογράφηση σε μεταφορά/αποθήκευση, έλεγχοι πρόσβασης βάσει ρόλων). Τα δεδομένα φιλοξενούνται σε ευρωπαϊκές υποδομές.
• Ρόλοι GDPR: Ως προς τα Δεδομένα Πελάτη, εσείς ενεργείτε ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας και εμείς ως Εκτελών την Επεξεργασία. Διαθέτουμε/παρέχουμε Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA) εφόσον απαιτείται.
• Ανωνυμοποίηση/Στατιστικά: Μπορούμε να χρησιμοποιούμε ανωνυμοποιημένα και συγκεντρωτικά δεδομένα για στατιστική ανάλυση, βελτίωση υπηρεσίας και έρευνα αγοράς.
• Πολιτική Απορρήτου: Λεπτομέρειες για είδη δεδομένων, σκοπούς, νομική βάση, δικαιώματα υποκειμένων και διαβιβάσεις περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου μας.
Διατηρείτε πλήρη κυριότητα στα Δεδομένα Πελάτη. Μας παρέχετε μη αποκλειστική άδεια να τα επεξεργαζόμαστε μόνο για την παροχή της Υπηρεσίας και την εκπλήρωση των οδηγιών σας. Υποχρεούστε να εξασφαλίζετε ότι έχετε όλες τις απαιτούμενες άδειες/νομικές βάσεις.
Η Πλατφόρμα, ο κώδικας, τα σχέδια, τα κείμενα προτύπων και οι βάσεις δεδομένων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία μας. Σας χορηγούμε περιορισμένη, μη αποκλειστική, αμεταβίβαστη άδεια χρήσης για όσο ισχύει η συνδρομή σας.
• Προσφορές/Τιμολόγηση: οι προτεινόμενες τιμές είναι ενδεικτικές—η τελική χρέωση καθορίζεται από εσάς.
• Συμφωνητικά: τα παραγόμενα κείμενα είναι πρότυπα βέλτιστων πρακτικών και δεν υποκαθιστούν νομική συμβουλή.
• Έρευνες/Insights: βασίζονται σε δηλωτικές απαντήσεις και στατιστικές μεθόδους· ενδέχεται να μην αντανακλούν το σύνολο της αγοράς.
• Client Scoring/ΑΙ: οι ερμηνείες/προτάσεις είναι βοηθητικές και απαιτούν επαγγελματική κρίση.
Μπορούμε να προσθέτουμε/αφαιρούμε δυνατότητες ή να αλλάζουμε διεπαφές για βελτίωση/συμμόρφωση. Για ουσιώδεις αλλαγές που επηρεάζουν δυσμενώς τη χρήση σας, θα παρέχουμε εύλογη προειδοποίηση όπου είναι δυνατό. Οι beta λειτουργίες παρέχονται «ως έχουν».
Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε πρόσβαση σε περίπτωση:
(α) παραβίασης Όρων,
(β) μη έγκαιρης πληρωμής,
(γ) νομικής απαίτησης,
(δ) κινδύνου για ασφάλεια/σταθερότητα.
Με τερματισμό:
(i) παύει η πρόσβαση,
(ii) μπορείτε να ζητήσετε εξαγωγή των δεδομένων σας σε εύλογο διάστημα ( 30 ημέρες),
(iii) τα δεδομένα διαγράφονται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου. Δεν προβλέπονται επιστροφές ποσών.
Η Υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» και «ως διατίθεται». Δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη λειτουργία, πλήρη ακρίβεια ή καταλληλότητα για συγκεκριμένο σκοπό. Αναλαμβάνετε τον κίνδυνο χρήσης και την ευθύνη για οποιαδήποτε απόφαση βασιστεί στα αποτελέσματα της Υπηρεσίας.
Στο μέγιστο που επιτρέπεται από τον νόμο, δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες/παρεπόμενες/ειδικές ζημίες, απώλεια κερδών ή δεδομένων. Η συνολική μας ευθύνη για οποιαδήποτε αξίωση δεν θα υπερβαίνει τα συνολικά τέλη που μας καταβάλατε τους τελευταίους 12 μήνες για την Υπηρεσία που σχετίζεται με την αξίωση.
Συμφωνείτε να μας αποζημιώσετε έναντι αξιώσεων/ζημιών που προκύπτουν από:
(α) παράβαση των Όρων,
(β) παράνομη χρήση,
(γ) αξιώσεις τρίτων για τα Δεδομένα Πελάτη.
Η χρήση τρίτων εργαλείων (π.χ. email, αποθήκευση, MyDATA/ERP, Taxisnet για επαλήθευση εκπτώσεων) διέπεται από τους όρους τους. Δεν ευθυνόμαστε για τη λειτουργία τους. Χρησιμοποιούνται μόνο με τη δική σας εξουσιοδότηση/συναίνεση.
Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις/αστοχίες λόγω γεγονότων εκτός εύλογου ελέγχου (π.χ. διακοπές δικτύων, φυσικές καταστροφές).
Οι Όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Αρμόδια τα Δικαστήρια Αθηνών. Αν οποιαδήποτε διάταξη κριθεί άκυρη, το υπόλοιπο παραμένει σε ισχύ.
Για ερωτήσεις ή αιτήματα: info@exanteapp.gr.
Η επικοινωνία/ειδοποιήσεις μπορεί να γίνονται ηλεκτρονικά (email ή εντός εφαρμογής).
Οι Όροι αυτοί, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου αποτελούν την πλήρη συμφωνία. Δεν επιτρέπεται εκχώρηση χωρίς άδεια μας, εκτός από μεταβίβαση στο πλαίσιο εταιρικού μετασχηματισμού.